FAQs
塑料鉴定研讨会课程包括哪些内容？
该课程包括：- 一个装有 21 种无毒塑料（18.5 x 11 x 1 厘米，200 克）样品的工具包，由 DHL 寄到您家。- 访问我们在 www.plasticrecyclingexperts.com 的平台，在那里您可以下载一份 88 页的文件，其中包含 30 多种塑料的详细信息。- 访问流媒体视听材料以了解塑料的一般性， 进行识别测试并逐步按照课程进行，并对每一章进行快速测试，以加强所获得的学习。
课程提供什么语言版本？
该课程目前已配音为英文，并可提供多种语言的字幕。
塑料样品如何发送？
样品通过 DHL 通过国际包裹运送。完成购买后，您将收到一个跟踪号以跟踪您的货物。
样品盒的预计交货时间是多少？
交货时间因您所在的位置而异，但国际货件通常需要 5 到 10 个工作日。我们将为您提供一个跟踪号，以便您监控包裹的进度。
国际运费是多少？
国际运费已包含在课程价格中。您无需为运输塑料样品盒支付额外费用。但是，您可能需要支付进口海关费用、延误、费用或任何其他费用，在这种情况下，DHL 或当地快递公司将与您联系并通知您。这些费用必须直接支付给请求发货的包裹或主管当局。如果这些费用未包含在内并且您没有收到课程材料，您将无法向公司申请退款。
如何访问课程资料？
在线购买课程并在前 24 至 36 小时内确认收到资金后，您将收到一个用户名和密码，用于访问 www.plasticrecyclingexperts.com 平台，在那里您可以查看流媒体中的视听材料并下载 88 页的文档。
可以随时参加课程吗？
是的，该课程是完全在线的，您可以在方便的任何时间访问它。对该平台的访问是无限制的，因此您可以按照自己的节奏前进。
课程是否有评估或认证？
是的，在课程结束时，您将接受评估以衡量您的知识。如果您通过，您将收到由 Economía Circular del Plastic S de RL de CV 颁发的结业证书。
我如何支付课程费用？
您可以通过我们的平台使用借记卡或信用卡支付课程费用，使用 PayPal 或 Stripe 平台，这将定义您必须支付的汇率才能访问。所有付款均得到安全处理。
如果我在访问课程或分发工具包时遇到问题，该怎么办？
如果您有任何问题，您可以通过我们的支持电子邮件或我们平台上的聊天直接与我们联系。我们的团队将很乐意帮助您解决任何问题。
我可以在世界任何地方购买课程吗？
是的，该课程面向世界各地的客户。我们将样品套件运送到国际上，没有任何问题。
我需要具备塑料知识才能参加该课程吗？
不，该课程专为具有不同知识水平的人设计，从初学者到有兴趣扩展塑料鉴定知识的专业人士。
参加本课程有最低年龄限制吗？
由于本课程涉及塑料样品的一些物理化学测试，因此建议您至少年满 18 岁，或者在成人监督下进行测试。
如果我选择了 Basic Access 并想升级到 Premium，该怎么办？
此变更仅适用于在购买后 12 小时内购买访问权限的客户。如果您想进行更改，请向 recomx2019@gmail.com 发送电子邮件，要求更新您的访问权限和支付课程差价的链接。请务必附上 Basic Access 的付款证明。
